كيف أطلب المساعدة على الطريق؟

• افتح تطبيق الإمارات لدعم الطرق • سيقوم التطبيق بتحديد موقعك أوتوماتيكيًا أو يمكنك تحديده بنفسك • قم باختيار الخدمة التي تحتاجها (تبديل الإطارات، تشغيل البطارية، قطر المركبات، إلخ) • اشرح موقفك باختصار في المكان المخصص للكتابة (اختياري) • قم بتأكيد طلبك

ما هي خدمات دعم الطرق المتوفرة على التطبيق؟

لدينا العديد من خدمات دعم الطرق التي تهدف إلى إعادتك للطريق بسرعة وسلامة وهي: ○ نقل/ قطْر/ سحب المركبات ○ تشغيل البطارية أو استبدالها ○ إصلاح/ تبديل الإطارات ○ إعادة تعبئة الوقود ○ سحب السيارات من المواقف السفليه ○ الإنقاذ في الطرق الوعرة

هل يمكنني متابعة فريق الإنقاذ؟

نعم. عند تسجيل طلبك، يحدث الآتي : • رسالة تأكيد تظهر لك في التطبيق • يمكنك متابعة موقع فريق الإنقاذ والوقت المقدر لوصوله على الخريطة • يمكنك التواصل مع فريق الإنقاذ من خلال رقمه المزود بالتطبيق

دولار لتأجير السيارات في الإمارات توقّع مذكرة تفاهم استراتيجية مع الإمارات لدعم الطرق لتعزيز تجربة العملاء

17 يونيو 2025

المصدر:DUBAI WEEK

دولار لتأجير السيارات في الإمارات توقّع مذكرة تفاهم استراتيجية مع الإمارات لدعم الطرق لتعزيز تجربة العملاء

"دولار لتأجير السيارات" تعلن عن تحالف استراتيجي مع "الإمارات لدعم الطرق" التابعة لـ "الإمارات للمزادات"، مما يعزز مكانتها كإحدى الشركات الرائدة في قطاع تأجير السيارات على مستوى المنطقة

أعلنت شركة دولار لتأجير السيارات عن تحالف استراتيجي مع شركة الإمارات لدعم الطرق، التابعة لمجموعة الإمارات للمزادات، في خطوة تعزز من موقعها الريادي في قطاع تأجير السيارات في المنطقة.

وبموجب هذه الشراكة، سيتم توفير خدمات شاملة للدعم على الطرق على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، بما يضمن الاستجابة الفورية في حالات الأعطال، واستعادة الخدمات، أو الحوادث.

ولتقليل زمن التوقف إلى الحد الأدنى وتحسين تجربة العملاء بشكل شامل، ستكون شركة الإمارات لدعم الطرق الشريك الرئيسي لشركة "دولار" في تقديم خدمات الاستجابة الفورية والدعم الميداني.

وقال مروان الملا، المدير العام لشركة "دولار لتأجير السيارات":

"تؤكد هذه الشراكة التزامنا بتقديم حلول مبتكرة تركز على احتياجات العملاء. فالتعاون مع ’الإمارات لدعم الطرق‘ يتيح لنا تقديم دعم أسرع وخدمات أكثر سلاسة، مما يجعل رحلات عملائنا أكثر أمانًا وسهولة وراحة."

ومن جانبه صرّح سعادة عبدالله مطر المناعي، رئيس مجلس إدارة شركة "الإمارات لدعم الطرق":

"نحن ملتزمون في ’الإمارات لدعم الطرق‘ بتقديم خدمات موثوقة وسلسة لشركائنا وعملائنا. ومن خلال هذا التعاون مع ’دولار لتأجير السيارات‘، نسعى إلى توفير خدمات دعم على الطرق على مدار 24 ساعة في جميع أنحاء دولة الإمارات، مع ضمان السلامة وسرعة الاستجابة وتحقيق تجربة خدمية متميزة."

وتأتي هذه المبادرة ضمن إطار الجهود الاستراتيجية التي تبذلها "دولار" لتعزيز موقعها في قطاع تأجير السيارات على مستوى المنطقة، من خلال تنويع خدماتها وتحسينها. وتشكل هذه الشراكة نموذجًا واضحًا لالتزام "دولار" المتواصل برفع مستوى رضا العملاء وتعزيز كفاءة خدماتها في سوق يشهد منافسة متزايدة.

هذا المقال مترجم وليس المحتوى الفعلي.